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会员营销方案怎么做？会员营销是营销的高级阶段，是充分建立在数据的基础上，会员量越大，信息量越全面，会员营销的效果就越突出，越精准。那么企业会员营销方案怎么写呢？下文做了介绍。 一、什么是会员营销 会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。 二、餐饮做会员营销的必要性 会员制营销将微博的粉丝、微信的朋友、手机会员有机的结合起来，打破单一的营销模式，让会员在一个系统下，享受更多的服务内容。商家可以通过平台向会员推送能满足会员需求的信息，带来持久的循环式消费。餐厅根据会员系统对用户进行数据维护、行为记录，供未来进行深度数据挖掘以及实现二次交叉营销提供基础，并定期向顾客发送餐厅优惠信息、餐厅动态、消费提醒和活动邀请，为客户特殊的纪念日和特定需求进行定制化服务。 综上所述，通过会员营销的真实人际关系塑造更牢固的口碑，的确能够为一个企业带来大量新增用户，而如何转换和保留，这是我们在餐饮行业经营下一步的时候最要关注的问题。 三、会员营销原则 会员营销有三大原则：匹配度、个性化、尊崇感，用通俗一点的话讲就是：和谁说，说什么，怎么说。而会员管理，就是要解决匹配度的问题，动态跟踪会员数据库所有科目，一旦到达预设的触发条件，系统就会自动刺激会员。这就是会员管理。 四、会员营销流程 企业在进行会员制规划之前，必须详细了解自己的现状，特别是“产品是否具有竞争力”。因为客户忠诚是建立在客户满意及价值之上的，只有产品具有竞争力，会员制营销才能行之有效。 在全面了解目前企业及产品的状况后，必须完成以下工作： 1 .明确实行会员制的目标是什么 2 .会员制的目标客户群是哪些人 3 .为会员选择正确的利益 4 .做好财务方面的预算 5 .为会员构建一个沟通的平台 6 .会员制的组织与管理 7 .数据库的建立与管理 五、餐饮会员制营销方案 1、吸引新顾客到店 方式：将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客源获取客户信息2、获取客户资料，留住老客户 方式： （1）顾客到店，可办理会员卡，或直接扫码关注微信在线领取会员卡；（2）商家先自行在后台设置会员积分和会员等级（3）不同等级的会员，微信发送不同面额的电子优惠券和优惠信息3、建立会员档案，完善会员信息。 方式：利用微信的会员管理，建立企业的基于微信的轻量级CRM系统。另外，赛风微赢微会员新增与传统会员卡系统对接功能，这即意味着原有的会员卡系统内关于会员消费、储值、积分数据可与微会员同步更新。 一键对接，即可轻松搞定线上会员卡和线下会员卡的会员信息整理，建立会员档案。 4、做自营销平台，减少对团购的依赖 方式：利用微信开放的API接口，与赛风微赢-微信营销平台进行对接后，在后台添加微餐饮、微团购、微会员等营销工具，搭建餐厅自有营销平台。 5、店面规范管理，总部实时掌控吸引顾客到店方式： （1）重视会员：从老板到店长、传菜员，都要重视会员，发展会员，服务会员（2）售卡、注册、充值有奖励：激励收银员、点菜员、服务员更多的去推广会员制，让会员领取会员卡或者扫码关注餐厅微信。 6、会员营销日常监控 要点： a） 新增会员率 b） 会员活跃度 c） 会员流失率 d） 会员消费占比 现在的会员制还处于启蒙阶段，春天还未到来，十年后必定是精准营销时代。会员制是一种工具，一种产品，产品需要成长和发展，发展快慢的核心 在于商户所在的行业里有没有几家做会员制效果明显出众的。要想做出效果，首先商家要认识到位，其次要执行到位。现在有些商户在做打折卡，这是在探索会员制 之路，路上有很多非互联网因素，比如策划、运营、推广等，这就需要线上和线下的深度配合。 工具毕竟是工具，工具好不好关键在于用工具的人懂不懂。 更多相关资料请浏览 唐人餐饮策划管理咨询机构官网 或者关注我们微信公众服务号
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